Metodika hodnocení

Vzorec

Pět kritérií dostává body od nuly do deseti. Vážený součet pak vydělíme dvěma a zaokrouhlíme na jedno desetinné místo; tak vznikne skóre z pěti, které ukazuje tabulka. Jinou stupnici na webu nepoužíváme a stejné číslo platí pro tabulku, text i strukturovaný přehled hodnocení.

Příklad výpočtu

Ilustrační casino (nejde o žádné z žebříčku) s body výplaty 9, podpora 8, hry 9, bonusy 7 a licence 5: 0,40 × 9 + 0,25 × 8 + 0,20 × 9 + 0,10 × 7 + 0,05 × 5 = 3,6 + 2,0 + 1,8 + 0,7 + 0,25 = 8,35. Po vydělení dvěma 4,175, zaokrouhleno 4,2 z 5.

Pět kritérií a jejich váhy

Kritérium	Váha	Co přesně měříme
Výplaty	40 %	jak rychle a spolehlivě projde výběr, limity výběru, poplatky, požadavky na ověření totožnosti
Podpora	25 %	dostupnost (nonstop, chat, e-mail), čeština, rychlost první lidské odpovědi, věcnost odpovědi
Hry	20 %	kolik her a od kterých studií casino nabízí, včetně živého casina
Bonusy	10 %	hodnota po započtení protočení, rozpis zatočení do dávek, srozumitelnost a dostupnost podmínek
Licence	5 %	zda casino licenci uvádí a zda jde dohledat

Proč jsou váhy nastavené takhle

Výplaty 40 %

Free spiny i bonus mají cenu jen tehdy, když se výhra z nich dá bez průtahů vybrat. Zatočení zdarma, jejichž výhru casino zdržuje nebo zablokuje limitem, nemají žádnou hodnotu. Proto je výplatám vyhrazena největší část skóre.

Podpora 25 %

U rozepsaných balíčků zatočení se hráč na podporu obrací častěji než u jiných bonusů: dávka se nepřipsala, propadla, nebo není jasné, na kterém automatu se točí. Rychlá a věcná odpověď v češtině tu rozhoduje o tom, jestli zatočení vůbec využijete.

Hry 20 %

Zatočení se vážou na konkrétní automat, ale výhru z nich pak protáčíte v katalogu casina. Čím širší nabídka kvalitních poskytovatelů, tím větší výběr máte, na čem protočení splnit.

Bonusy 10 %

Výše bonusu je číslo, které reklama zvýrazňuje nejvíc, a proto mu dáváme malou váhu. Vysoký počet zatočení neříká nic o tom, kolik vás stojí vkladu a co z nich po protočení zbyde. Body proto udělujeme za podmínky – protočení, rozpis, platnost – ne za velikost čísla.

Licence 5 %

Všech deset casin v žebříčku sídlí v zahraničí a povolení českého ministerstva nemá ani jedno. Jejich licence se liší jurisdikcí, ale českému hráči žádná nedává tuzemský dozor. Licenci proto hodnotíme hlavně tím, zda ji casino uvádí a zda jde dohledat; mezi casiny nerozlišuje tolik jako výplaty a podpora. Kdo licenci neuvádí, tady body ztrácí.

Za co dáváme body

Aby skóre šlo zopakovat, má každé kritérium předem dané orientační hranice. Body 0–10 se mezi nimi rozhodují podle toho, co při testu zjistíme:

• Výplaty – nejvýš dostane casino, které má jasně uvedené limity a lhůty výběru, nevybírá poplatky a ověření totožnosti si řekne předem, ne až v okamžiku výběru. Body ztrácí za nízké denní limity, nejasné lhůty a výběr dostupný jen některými metodami.
• Podpora – nejvýš nonstop chat s věcnou odpovědí v češtině na konkrétní dotaz k zatočením. Méně za podporu jen v angličtině, jen e-mailem nebo za odpovědi, které jen kopírují obecné podmínky.
• Hry – nejvýš široký katalog od mnoha zavedených poskytovatelů včetně živých her. Méně za úzký výběr nebo katalog bez známých studií.
• Bonusy – nejvýš protočení s rozumnou základnou, zatočení s jasným rozpisem a platností a podmínky dostupné v češtině. Méně za protočení z vkladu i bonusu, krátké lhůty a vyloučení běžných platebních metod.
• Licence – body za uvedenou a dohledatelnou licenci; casino bez uvedené licence dostává v tomto kritériu minimum.

Odkud bereme data

Základem jsou bonusové a obchodní podmínky na webu casina, které čteme celé, ne jen přehled nabídky. Doplňuje je vlastní test registrace a plateb, dotaz na podporu a hlášení čtenářů. Údaj, který nedokážeme doložit, do tabulky nepíšeme – proto u části nabídek uvádíme „neuvádí“ místo odhadu.

Jak test probíhá

1. Registrace a ověření totožnosti – počet kroků, srozumitelnost formuláře, kdy casino chce doklady.
2. Licence a provozovatel – zda je uvedená a zda údaje souhlasí s registrem regulátora.
3. Rozbor bonusových podmínek – počet zatočení, rozpis do dávek, platnost, protočení a jeho základna, maximální sázka, vyloučené platební metody.
4. Platby – dostupné metody pro vklad i výběr, limity, měna účtu a poplatky.
5. Zákaznická podpora – dotaz na podmínky zatočení přes chat a e-mail, doba a kvalita odpovědi.
6. Mobilní verze – jestli registrace, vklad i aktivace zatočení projdou na telefonu stejně hladce jako na počítači.

Kdy hodnocení měníme

Každý měsíc znovu čteme bonusové podmínky všech deseti casin; mimo plán je otevřeme, kdykoli čtenář ohlásí rozdíl. Změnu bonusu, protočení nebo rozpisu zatočení promítneme do tabulky a textu; pokud změna ovlivní body v některém kritériu, přepočítáme skóre a pořadí. Úprava se pak objeví v deníku dotčené stránky s datem a popisem. Datum bez skutečné změny obsahu neposouváme – to by byl klam.

Váhy samotné měníme jen výjimečně. Kdyby k tomu došlo, uvedeme na této stránce staré i nové hodnoty a důvod změny.

Co hodnocení neznamená

• Vysoké skóre neslibuje výhru a nevybízí ke hře.
• Popisuje podmínky provozovatele v době kontroly; casina je mohou změnit bez upozornění.
• Nehodnotí legalitu v Česku – žádné z casin v žebříčku nemá české povolení.
• Odměna od casina za registraci se ve výpočtu nikde neobjeví.